Вы хотите купить светодиодный экран? Мы хотим сразу ответить на часто задаваемые вопросы:

1. Меня волнует вопрос о надежности вашего оборудования. Каков срок службы ваших экранов?

Наша компания работает с ведущими производителями светодиодной продукции в КНР. За время существования нашей компании, мы получили большой опыт установки и эксплуатации LED экранов, а так же взаимодействия с поставщиками. Наши представители неоднократно выезжали непосредственно на заводы для оценки уровня качества, сборки оборудования и установления дилерских отношений. Из множества производителей КНР мы выбрали оптимальных поставщиков по основному параметру – качество!

Все установленные нами светодиодные экраны работают по настоящее время без технических неполадок.

Расчетный срок службы экранов, заявленный производителем, не менее 10 лет.

Стандартная полная гарантия от нашей компании – 2 года.

2. Как происходит обслуживание экранов?

Поставляемые нами экраны имеют модульную конструкцию, которая позволяет оперативно выявлять отказавшие блоки и модули и производить их замену. Мы рекомендуем нашим покупателям создавать техническую службу (минимум 1 человек), по месту эксплуатации оборудования. Технические специалисты заказчика могут участвовать в процессе установки, в ходе которого происходит их обучение методам обслуживания экрана. Так же наш Сервисный центр ответит на все Ваши вопросы в любое время по горячей линии или электронной почте.

3. Вы предоставляете гарантию на поставляемые экраны. Каким образом осуществляется гарантия?

Гарантийное обслуживание подразумевает бесплатную замену отказавших модулей и блоков путем почтовой пересылки или курьерскими службами. При покупке экрана мы поставляем комплект запасных частей, который позволит Вам оперативно устранять неисправности без остановки эксплуатации оборудования. А так же мы ответим на возникающие вопросы по горячей линии или электронной почте.

Практика эксплуатации показывает высокую надежность нашего оборудования. Отказы относительно редки, процент выхода из строя модулей и блоков крайне низок – до 1-2 в год.

4. Я затрудняюсь с выбором разрешения LED экрана (шагом пикселя). Посоветуйте мне модель экрана.

Рекомендуемая модель LED экрана определяется следующими параметрами – размером, дальностью обзора, а так же финансовыми возможностями покупателя.

Само собой: чем меньше шаг пикселя, тем более четкую картинку Вы увидите на светодиодном дисплее.

Так же существуют нестандартные модели экранов. Например,спортивные видеопериметры для стадионов, выгнутые (круглые) экраны, экраны с очень большим шагом пикселей, видеовывески. Информацию Вы можете запросить ее персонально, у наших менеджеров. Производители КНР часто радуют нас новинками, о которых мы постараемся Вам рассказать!

5. Как происходит управление LED экраном? Какой компьютер необходим? Что нужно, чтобы подключить LED экран к компьютеру?

Картинка на светодиодный экран передается путем захвата видеопотока с видеокарты персонального компьютера.

Рекомендуемая минимальная конфигурация компьютера: Celeron 2.2 Ggz, HDD 40 Gb, RAM 1 Gb, CD-ROM. Обязательно нужна видеокарта с выходами SVGA и DVI.

Так же в компьютер устанавливается передающая карта LINSN, которая поставляется с LED экраном.

6. Где лучше установить управляющий компьютер. Какое максимальное расстояние может быть от видеоэкрана до компьютера?

Максимальная длина кабеля связи (LAN UTP-5, используется для локальных сетей) составляет 150 метров. Идеальный вариант размещения компьютера – отапливаемое помещение. Если такой возможности нет, то компьютер устанавливается в термобоксе, вблизи LED экрана. Еще существует вариант удаления компьютера до 10 км с помощью оптоволоконного кабеля. Трансиверы (оптические преобразователи) и сам кабель Вы можете приобрести у нас за дополнительную оплату. Возможно, так же применение индустриального встраиваемого компьютера AMOS-3000.

Мы подберем для Вас наилучший способ управления LED экраном. Поможем организовать централизованное управление сетью LED экранов с одного компьютера.

7. Какой штат необходим для обслуживания экрана?

Для технического обслуживания от 1 до 5 LED экранов достаточно одного, технически подготовленного человека, с личным автомобилем. Данный специалист должен иметь следующие навыки:

• знать, как устроена система электропитания светодиодного экрана,
• уметь настраивать управляющий компьютер и загружать видеоролики,
• уметь настраивать оборудование LED дисплея,
• уметь выявлять неисправные блоки и заменять их.

Данного человека обучат наши инженеры и снабдят его необходимой документацией.

Если Вы хотите организовать удаленное управление LED экраном через интернет, то возможно Вам понадобятся услуги системного администратора, который настроит эту сеть.

8. Нам необходим LED экран со звуковым сопровождением. Что необходимо для этого?

Источником звука служит аудиовыход персонального компьютера. Так же вам необходим усилитель и уличные аудиоколонки.

9. Мы хотим организовывать на светодиодном экране прямые видеотрансляции. Как это сделать?

Для этого необходимо приобрести карту видеозахвата для персонального компьютера или TV карту с видеовходом (продается в компьютерных магазинах). Программа управления LED экраном, которая входит в комплект поставки, включает функцию видеотрансляции.

10. Необходим ли кондиционер для охлаждения LED экрана? Как влияют на работоспособность видеоэкрана погодные условия?

Поставляемые нами светодиодные блоки имеют встроенную систему вентиляции и защищены от влаги (класс защиты лицевой части IP-65/66, задней части IP-54) . Поэтому, мы часто рекомендуем изготовлять открытую металлоконструкцию, дополнительно не защищающую блоки экрана. Практика показывает надежную работу экранов с таким способом установки от -50 до +60 градусов. Если же Вы решили применить закрытую металлоконструкцию (в эстетических целях), то кондиционер или вентиляционные вытяжки будут необходимы для охлаждения светодиодных блоков в жаркую погоду. Мощность кондиционера рассчитывается от размера экрана.

Холод не оказывает серьезного влияния на работоспособность LED экрана, однако мы не рекомендуем в сильный мороз производить какие-либо работы по обслуживанию светодиодного экрана, т.к. соединительные провода становятся хрупкими, их можно легко повредить. Более неблагоприятное воздействие оказывает жара.

11. Мы планируем установить сеть из нескольких LED экранов. Можно ли загружать ролики на видеоэкраны удаленным способом? Каким образом это организовать?

Для этого Вам необходимо обеспечить подключение управляющего компьютера к интернету через ADSL модем, локальную сеть, WiMax или другими возможными вариантами в Вашем регионе. Проконсультируйтесь с местными провайдерами интернета. Для удаленного управления компьютером существуют специальные программы, например :Anyplace Control

12. Как нам изготовить металлоконструкцию для светодиодного экрана? Есть ли у вас чертеж металлоконструкции с просчетами нагрузок? Разрабатываете ли вы металлоконструкции для LED экранов?

Для разработки чертежа металлоконструкции мы можем предложить услуги наших партнеров – проектной организации, имеющую лицензию на данный вид работ. Что касается изготовления – мы рекомендуем привлекать местных производителей, так как доставка такого массивного изделия может выйти дорого.

13. Какое количество специалистов вы можете направить для осуществления монтажа и подключения LED экрана? Сколько времени занимает монтаж? Какая специальная техника необходима?

Для быстрого проведения монтажа экрана необходимо 4 человека – двое распаковывают светодиодные блоки и крепят стропы, двое устанавливают блоки на каркасе. Необходима так же специальная техника – автокран для подъема блоков и автовышка. Для сокращения командировочных расходов возможен выезд 2-х человек – для распаковки блоков особой квалификации от рабочих не нужно (шеф-монтаж). Их может предоставить заказчик из местных рабочих.